
Responsable service clients
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Nous sommes un groupement de Commissaires de justice avec plus de 100 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Nous proposons des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. Nous cherchons à garantir une qualité de service optimum dans le respect des droits du justiciable et des obligations statutaires. Nous plaçons la rigueur, la transparence et la relation client au cœur de notre activité. Rattaché(e) à l'étude d'Angoulême, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, qu'ils soient particuliers, entreprises ou institutionnels, et assurerez le suivi rigoureux et personnalisé de leurs dossiers. Gestion de la relation client Assurer le suivi des ventes et le conseil auprès de la clientèle. Définir des engagements clairs et des processus de communication efficaces avec les clients. Gérer quotidiennement les prestataires intervenant sur le périmètre client. Informer et accompagner les clients sur les nouveaux produits ou prestations de services. Recueillir et analyser les besoins exprimés par les clients. Mettre en place les outils, budgets et moyens (humains et techniques) nécessaires à[...]

















